Onze diensten

De dienstverlening van NVM Service Office bestaat uit vier servicepakketten, waar nodig aangevuld met maatwerk. In een intakegesprek bekijken we samen wat het beste past bij jouw kantoor.

#1 Office Support

Office Support is de basis voor de meeste kantoren. Het omvat een uitgebalanceerd servicepakket ter ondersteuning van het hele kantoor.

#2 Makelaars Support

Makelaars Support omvat ondersteuning bij de makelaardij specifieke werkzaamheden en complexere taken.

#3 Assistent Makelaar

De service binnen het Assistent Makelaars pakket is gericht op de diensten die voor een A-RMT makelaar verplicht of gewenst zijn.

#4 Maatwerk

Met Maatwerk ondersteunen we de diensten waar specifieke kennis noodzakelijk voor is, zoals taxatie, lead nurturing en online bieden.

#1 Office Support

Wij ondersteunen je team, zodat al jouw aandacht aan je klanten wordt besteed. Je kantoor blijft optimaal bereikbaar en je mist geen leads meer.

Office Support bestaat uit:

  • Telefoon opnemen namens het kantoor
  • Verkoopafspraken inplannen
  • Aankoopafspraken inplannen
  • Bezichtigingsafspraken inplannen
  • Nieuwe relaties invoeren in RealWorks
  • Taxatie afspraken inplannen
  • RealWorks leads opvolgen
  • Leads uit email opvolgen

#2 Makelaars Support

Heb je behoefte aan uitgebreidere ondersteuning? Dan is Makelaars Support de service voor jou. 

Makelaars Support bestaat uit:

  • Het invoeren van objecten, relaties en aanmeldingen in RealWorks
  • Beheren van aanmeldingen in RealWorks
  • Marketing van een aanmelding co√∂rdineren bij de start van een verkoop
  • Voorbereiden van documenten/stukken voor gesprekken
  • Rapportages opstellen voor verkopers
  • Leads valideren (nabellen en gegevens aanvullen)

#3 Assistent Makelaar

Heb je tijdelijk behoefte aan meer makelaardij gerelateerde ondersteuning? Dan zijn de Assistent Makelaar diensten de perfecte match. Het gaat hierbij om ondersteuning op afstand waarvoor bijvoorbeeld een A-RMT makelaar noodzakelijk is.

Assistent Makelaar bestaat uit:

  • Afsluiten van een opdracht tot dienstverlening
  • Een opdracht tot dienstverlening opstellen
  • Een taxatierapport uitwerken
  • Onderhandelen met kopers (K-RMT)
  • NVM Online Bieden aanmelden en beheren
  • Zoekers begeleiden

#4 Maatwerk

Maatwerk is onze standaard. Geen makelaarskantoor en makelaar is gelijk en daarom leveren we ook specialistische diensten op verzoek.

Maatwerk bestaat onder andere uit:

  • Energielabel inspecties
  • Taxatieservices
  • Aanbiedingsteksten
  • Maatwerk rapportages
  • Kantoor workflows inrichten en beheren
  • Nieuwsbrieven
  • Beheren van een kantoorwebsite
  • Facturatie en betalingen beheren
  • Online marketing campagnes

Service op maat

Onze dienstverlening is uitgebreid getest door leden van NVM
en aangepast op de wensen van jouw kantoor.

+ Intakegesprek om de wensen in kaart te brengen
+ Servicepakket gericht op jouw kantoor
+ Aanvullende diensten op maat
+ Extra service via strippenkaart (onbeperkt geldig)
+ Alleen betalen voor de service die je afneemt
+ Maandelijks statusoverzicht
+ Periodieke evaluatie in overleg

NVM Digitaal Ondertekenen

“Gemakkelijk en veilig ondertekenen voor iedereen.”

Steeds meer NVM makelaars maken gebruik van NVM Digitaal Ondertekenen voor het afsluiten van koopovereenkomsten, huurovereenkomsten, OTD koop en verkoop, lijst van zaken en vragenlijst. Iedereen kan nu vanaf zijn of haar eigen computer veilig ondertekenen.

NVM Digitaal Ondertekenen houdt zich volledig aan de Europese richtlijnen zodat alles veilig gebeurt en een koopovereenkomst rechtsgeldig is. Verder heeft de NVM deze richtlijnen met Nederlandse hypotheekverstrekkers en het notariaat afgestemd. Deze dienst is alleen beschikbaar voor NVM leden.

NVM Energielabel Service

“Een snelle service voor het aanvragen van energielabels tegen vaste concurrerende tarieven.”

Met de NVM Energielabel Service kan elke NVM Makelaar eenvoudig een aanvraag doen voor een opname van een energielabel. Gecertificeerde inspectiebureaus voeren binnen vaste opnametermijnen en met behulp van een digitale opname-app, inspecties uit waar kwalitatieve energielabels uitrollen.

De opnames voldoen aan de eisen van de NTA-8800 norm en alle betrokken inspectiebureaus zijn BRL-9500W gecertificeerd. Deze dienst is alleen beschikbaar voor NVM leden.