Service Office
De dienstverlening van NVM Service Office bestaat uit vier servicepakketten, waar nodig aangevuld met maatwerk. In een intakegesprek bekijken we samen wat het beste past bij jouw kantoor.
#1 Office Support
Office Support is de basis voor de meeste kantoren. Het omvat een uitgebalanceerd servicepakket ter ondersteuning van het hele kantoor.
#2 Makelaars Support
Makelaars Support omvat ondersteuning bij de makelaardij specifieke werkzaamheden en complexere taken.
#3 Assistent Makelaar
De service binnen het Assistent Makelaars pakket is gericht op de diensten die voor een A-RMT makelaar verplicht of gewenst zijn.
#4 Maatwerk
Met Maatwerk ondersteunen we de diensten waar specifieke kennis noodzakelijk voor is, zoals taxatie, lead nurturing en online bieden.
#1 Office Support
Wij ondersteunen je team, zodat al jouw aandacht aan je klanten wordt besteed. Je kantoor blijft optimaal bereikbaar en je mist geen leads meer.
Office Support bestaat uit:
- Telefoon opnemen namens het kantoor
- Verkoopafspraken inplannen
- Aankoopafspraken inplannen
- Bezichtigingsafspraken inplannen
- Nieuwe relaties invoeren in RealWorks
- Taxatie afspraken inplannen
- RealWorks leads opvolgen
- Leads uit email opvolgen
#2 Makelaars Support
Heb je behoefte aan uitgebreidere ondersteuning? Dan is Makelaars Support de service voor jou.
Makelaars Support bestaat uit:
- Het invoeren van objecten, relaties en aanmeldingen in RealWorks
- Beheren van aanmeldingen in RealWorks
- Marketing van een aanmelding coördineren bij de start van een verkoop
- Voorbereiden van documenten/stukken voor gesprekken
- Rapportages opstellen voor verkopers
- Leads valideren (nabellen en gegevens aanvullen)
#3 Assistent Makelaar
Heb je tijdelijk behoefte aan meer makelaardij gerelateerde ondersteuning? Dan zijn de Assistent Makelaar diensten de perfecte match. Het gaat hierbij om ondersteuning op afstand waarvoor bijvoorbeeld een A-RMT makelaar noodzakelijk is.
Assistent Makelaar bestaat uit:
- Afsluiten van een opdracht tot dienstverlening
- Een opdracht tot dienstverlening opstellen
- Een taxatierapport uitwerken
- Onderhandelen met kopers (K-RMT)
- NVM Online Bieden aanmelden en beheren
- Zoekers begeleiden
#4 Maatwerk
Maatwerk is onze standaard. Geen makelaarskantoor en makelaar is gelijk en daarom leveren we ook specialistische diensten op verzoek.
Maatwerk bestaat onder andere uit:
- Energielabel inspecties
- Taxatieservices
- Aanbiedingsteksten
- Maatwerk rapportages
- Kantoor workflows inrichten en beheren
- Nieuwsbrieven
- Beheren van een kantoorwebsite
- Facturatie en betalingen beheren
- Online marketing campagnes
Service op maat
Onze dienstverlening is uitgebreid getest door leden van NVM
en aangepast op de wensen van jouw kantoor.
+ Intakegesprek om de wensen in kaart te brengen
+ Servicepakket gericht op jouw kantoor
+ Aanvullende diensten op maat
+ Extra service via strippenkaart (onbeperkt geldig)
+ Alleen betalen voor de service die je afneemt
+ Maandelijks statusoverzicht
+ Periodieke evaluatie in overleg
Meer diensten van NVM Service Office
Naast het Service Office biedt NVM Service Office ook diensten als Digitaal Ondertekenen en de NVM Energielabel Service.
Digitaal Ondertekenen
Steeds meer NVM makelaars maken gebruik van NVM Digitaal Ondertekenen voor het afsluiten van koopovereenkomsten, huurovereenkomsten, OTD koop en verkoop, lijst van zaken en vragenlijst. Benieuwd naar deze service?
Energielabel Service
NVM Energielabel Service biedt een snelle service voor het aanvragen van energielabels tegen vaste concurrerende tarieven. Zo kan elke NVM Makelaar eenvoudig een aanvraag doen voor een opname van een energielabel.