Een potentiële verkoper die ’s avonds belt. Een geïnteresseerde die in het weekend vragen heeft over een woning. Of iemand die buiten kantooruren een bezichtiging wil aanvragen. Juist op die momenten kunnen waardevolle commerciële kansen ontstaan.

Met NOVA, de Voice AI van NVM Service Office, blijft jouw makelaars- of taxatiekantoor ook buiten kantooruren professioneel bereikbaar.

Wie is NOVA?

NOVA is de virtuele assistent van jouw kantoor en neemt buiten kantooruren de telefoon aan. Geen standaard voicemail of verzoek om de volgende werkdag opnieuw te bellen, maar een natuurlijk gesprek waarin NOVA de beller te woord staat, relevante vragen stelt en de benodigde informatie verzamelt.

Zo ben je beter bereikbaar zonder dat jouw eigen team langer beschikbaar hoeft te zijn.

Wat levert NOVA jouw kantoor op?

Met NOVA profiteer je van:

• Professioneel bereikbaar, ook buiten kantooruren
• Minder kans op gemiste leads en commerciële kansen
• Een professionele eerste indruk, ook buiten kantooruren
• Zorgvuldige vastlegging van relevante informatie
• Meer ruimte voor persoonlijk contact en advies
• Slimme technologie én persoonlijke opvolging

NOVA staat niet op zichzelf. De informatie uit gesprekken wordt vastgelegd in ons logsysteem. Onze Office Supporters verwerken de informatie en verzorgen de afgesproken opvolging. Waar nodig leggen zij gegevens vast in Realworks of bereiden zij vervolgacties voor.

Daarmee combineren we het beste van twee werelden: slimme technologie buiten kantooruren én persoonlijke ondersteuning door NVM Service Office.

Eenvoudig aan de slag

Starten met NOVA maken we zo eenvoudig mogelijk. Na jouw aanmelding bespreken we de wensen en behoeften van het kantoor, leggen we de benodigde werkafspraken vast en richten we NOVA daarop in. Daarna kan NOVA worden geactiveerd.

Ontdek wat NOVA voor jouw kantoor kan betekenen

Wil je meer weten, NOVA zelf ervaren of direct bespreken hoe jouw kantoor kan starten?

Neem contact op met NVM Service Office. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden.