Elke makelaar wordt aangesloten bij de Service Hub die het dichtst in de buurt is, zodat regionale kennis voorhanden is. Binnen die hub werken we met kleine Service Teams, zodat elke Office Supporter voor een beperkt aantal makelaars werkt. Onze Office Supporters krijgen op die manier een band met de makelaars en hun klanten en kunnen zo beter meedraaien met alle werkzaamheden.

SERVICE HUB UTRECHT

Het team in Utrecht beslaat eigenlijk een groot deel van het midden, oosten en noorden van het land. Net zoals bij de andere vestigingen wordt er goed op gelet dat er niet teveel kantoren per team worden ondergebracht, om het persoonlijk contact goed te kunnen waarborgen.

NVM Service Office Utrecht
Orteliuslaan 951
3528 BE Utrecht
Telefoonnummer: 085-0044630

Bereikbaar op werkdagen van 09.00 – 17.30 uur

Mail: OfficeSupportUtrecht@nvmserviceoffice.nl

Service Team Utrecht

  • Lianne

    Lianne is enthousiast en positief ingesteld. In haar rol als Teamleider voor Utrecht richt zij zich voornamelijk op coaching en begeleiden van de collega’s en de relatie met de makelaars. Hierdoor benut Lianne alle kennis en ervaring maximaal. Dat komt ten goede aan de kwaliteit van de dienstverlening en service naar de makelaars. Lianne is bezig met de KRM opleiding bij de Academie voor Vastgoed.

  • Angélique

    Angélique staat bekend om haar snelheid en haar vermogen snel en simultaan in verschillende applicaties te werken. Drukte en stress zijn voor haar juist een trigger om het gaspedaal nog verder in te trappen en
    toch ontspannen en goedlachs te blijven.
    Angélique verdeelt het werk onder de Office Supporters, verleent zowel front- als backoffice diensten, maar maakt ook nieuwe makelaars wegwijs in onze systemen. Daardoor heeft het kantoor ook echt het gevoel dat zij een nieuwe collega hebben gekregen.

  • Manon

    Manon tilt klantvriendelijkheid graag naar een hoger niveau. Ze is leergierig en streeft er dagelijks naar om een extra stap te zetten om jouw klant optimaal van dienst te zijn.  Met haar proactieve houding pakt ze alles snel op, iets wat ze heeft ontwikkeld tijdens haar werkervaring in de retail. Haar sociale karakter komt goed van pas in het contact met onze makelaars/taxateurs en hun klanten. Iedereen wordt altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.

  • Anthony

    Anthony’s rustige en bedachtzame karakter komt duidelijk naar voren in zijn werk als Office Supporter, waarbij hij streeft naar nauwkeurigheid en efficiency. Anthony heeft zijn ervaring in de hospitality gecombineerd met zijn passie voor de vastgoedsector, waardoor hij een waardevolle aanwinst is voor het team. Zijn professionaliteit en vriendelijke benadering creëren een positieve ervaring voor de makelaars, hun relaties en het team.

  • Kim

    Kim is een bruisende persoonlijkheid. Haar enthousiasme wordt niet alleen door ons team, maar ook door de klanten van onze kantoren zeer gewaardeerd. Ze is leergierig, pakt alles aan en is daardoor een snelle leerling. Kim kan goed inspelen op verschillende situaties, beschikt over goede sociale vaardigheden en heeft de ambitie om alles over de vastgoedbranche te leren. Deze gezellige en optimistische collega brengt een fijne energie in ons team.

  • Laura

    Laura is een collega die spontaan en vriendelijk is, maar ook zeker doelgericht. Laura voelt zich heel nuttig aan de telefoon en vindt het prettig om mensen te ontzorgen. Zo is ze een fijn persoon voor
    zowel de makelaar als de consument. Ze is leergierig en pakt dingen die nieuw voor haar zijn graag op zodat ze het de volgende keer nog beter kan doen.

  • Sandra

    All-round, zeer ervaren collega. Bij Sandra kan elke collega terecht als er technische problemen zijn. Zij weet vaak de beste oplossing. Daarnaast is ze ook iedere maand verantwoordelijk voor de facturatie
    richting alle klanten. Door haar jarenlange ervaring kent zij echt álle makelaars met wie wij samenwerken bij naam en toenaam en zorgt ze ook nog voor een leuke verjaardagskaart!

  • Dirk

    Dirk is enthousiast en staat graag voor iedereen klaar. Hij houdt van een uitdaging, is leergierig en verdiept zich graag in de makelaardij om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Hij laat zich niet meeslepen door de hectiek van de dag en behoudt daardoor overzicht. Door zijn studie fotografie heeft Dirk oog voor detail wat goed van pas komt in zijn werk.