Team Utrecht

Lianne is enthousiast en positief ingesteld. In haar rol als Teamleider voor Utrecht richt zij zich voornamelijk op coaching en begeleiden van de collega’s en de relatie met de makelaars. Hierdoor benut Lianne alle kennis en ervaring maximaal. Dat komt ten goede aan de kwaliteit van de dienstverlening en service naar de makelaars. Lianne is bezig met de KRM opleiding bij de Academie voor Vastgoed.

Angélique staat bekend om haar snelheid en haar vermogen snel en simultaan in verschillende applicaties te werken. Drukte en stress zijn voor haar juist een trigger om het gaspedaal nog verder in te trappen en
toch ontspannen en goedlachs te blijven.
Angélique verdeelt het werk onder de Office Supporters, verleent zowel front- als backoffice diensten, maar maakt ook nieuwe makelaars wegwijs in onze systemen. Daardoor heeft het kantoor ook echt het gevoel dat zij een nieuwe collega hebben gekregen.

Karianne is een energieke dame die makkelijk is in de omgang. Ze is van nature zakelijk ingesteld, maar blijft in al haar gesprekken klantgericht en vriendelijk. Ze heeft veel ervaring in de omgang met consumenten. Ze staat graag voor iedereen klaar en zoekt dingen tot in de puntjes uit, dat merk je ook zeker in haar telefoongesprekken.

Wat Dave kenmerkt is dat hij een rustig type in de omgang is met een goed luisterend oor voor de bellers. Bovendien is Dave uitgerust met een flinke portie doorzettingsvermogen. Dave is sinds de zomer van 2022 KRM gecertificeerd en kan hierdoor alle KRM werkzaamheden
uitvoeren. Op de Service Office houdt hij zich ook extra bezig met de backoffice.

Iedereen die Lizzy kent, roemt haar spontaniteit. Door haar jarenlange
ervaring in de Hospitality weet ze goed om te gaan met de diverse vragen die klanten kunnen hebben, blijft ze altijd klantgericht en kan ze lekker snel schakelen. Ze weet precies wat ze wil, ze is zeer leergierig en soms misschien wel een tikkeltje (te) veeleisend voor zichzelf.

Gabriëlle heeft een goede kennis van de makelaardij. Ze is assistent makelaar (A-RMT’er) en wordt gekenmerkt door een grote passie voor huizen. Zij heeft een uitstekend inlevingsvermogen, kan zich prima
verplaatsen in de wensen van een koper en is behalve enthousiast ook georganiseerd en secuur. Gabriëlle is niet alleen bedreven in telefonie. Zij kan ook bezichtigingen uitvoeren, koopaktes maken, taxaties
voorbereiden en uitwerken en complete dossiers afhandelen.

Laura is een collega die spontaan en vriendelijk is, maar ook zeker doelgericht. Laura voelt zich heel nuttig aan de telefoon en vindt het prettig om mensen te ontzorgen. Zo is ze een fijn persoon voor
zowel de makelaar als de consument. Ze is leergierig en pakt dingen die nieuw voor haar zijn graag op zodat ze het de volgende keer nog beter kan doen.

All-round, zeer ervaren collega. Bij Sandra kan elke collega terecht als er technische problemen zijn. Zij weet vaak de beste oplossing. Daarnaast is ze ook iedere maand verantwoordelijk voor de facturatie
richting alle klanten. Door haar jarenlange ervaring kent zij echt álle makelaars met wie wij samenwerken bij naam en toenaam en zorgt ze ook nog voor een leuke verjaardagskaart!

Een ‘mensen-mens’, een echte prater. Dit merk je ook als je Sander aan de telefoon hebt. Hij is spontaan, open en altijd kalm in stressvolle situaties en verdiept zich graag in alle nieuwe ontwikkelingen in de
makelaardij. Hij vindt het heerlijk om leads te bellen en is ambitieus om het beste voor de klant uit alle gesprekken te halen.

Altijd vriendelijk en relaxed. Regina vormt een rots in de branding voor klanten en collega’s. Ze weet altijd haar informatie compleet te maken. Met haar financiële achtergrond geeft Regina steeds een passend advies en helpt zij klanten graag op weg. Door haar ervaring weet ze precies
wat de klant en de consument nodig heeft.